Rechtliche Bestimmungen für unsere Beratungsdienstleistungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Raft Zaovere (nachfolgend "Auftragnehmer" oder "wir") und unseren Kunden (nachfolgend "Auftraggeber" oder "Sie") über die Erbringung von Beratungsdienstleistungen im Bereich Rentenrecht und Sozialversicherung.
Abweichende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Auftraggebers erkennen wir nicht an, es sei denn, wir hätten ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.
Der Vertrag kommt durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung oder durch Aufnahme der Beratungstätigkeit zustande. Mündliche Nebenabreden sind nur wirksam, wenn sie schriftlich bestätigt werden.
Kostenlose Erstberatungen sind unverbindlich und führen nicht automatisch zu einem Beratungsvertrag. Ein Beratungsvertrag entsteht erst durch ausdrückliche Beauftragung nach der Erstberatung.
Wir erbringen Beratungsleistungen im Bereich des deutschen und internationalen Rentenrechts. Der konkrete Leistungsumfang wird individuell vereinbart und in der Auftragsbestätigung festgehalten.
Soweit rechtliche Vertretung vereinbart ist, erfolgt diese im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Wir sind berechtigt, Rechtsanwälte und andere Fachexperten hinzuzuziehen.
Wir schulden die ordnungsgemäße Erbringung der Beratungsleistung nach dem Stand von Rechtsprechung und Literatur. Eine Garantie für einen bestimmten Erfolg oder eine bestimmte Rentenhöhe wird nicht übernommen.
Der Auftraggeber ist verpflichtet:
Bei Verletzung der Mitwirkungspflichten können wir die Bearbeitung einstellen und bereits erbrachte Leistungen in Rechnung stellen.
Die Vergütung richtet sich nach der getroffenen Vereinbarung. Soweit keine anderslautende Vereinbarung getroffen wurde, rechnen wir nach Zeitaufwand ab. Unsere aktuellen Stundensätze teilen wir vor Mandatsübernahme mit.
Neben dem Honorar sind Auslagen zu erstatten, insbesondere:
Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Zugang ohne Abzug zur Zahlung fällig. Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz berechnet.
Wir sind berechtigt, angemessene Abschlagszahlungen zu verlangen und die weitere Tätigkeit von deren Zahlung abhängig zu machen.
Wir verpflichten uns, über alle uns im Rahmen der Beratungstätigkeit bekannt werdenden Angelegenheiten Stillschweigen zu bewahren. Dies gilt auch nach Beendigung des Mandats.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach Maßgabe unserer Datenschutzerklärung und den gesetzlichen Bestimmungen der DSGVO.
Wir haften nur für Schäden, die wir oder unsere Erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht haben. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur bis zur Höhe des vorhersehbaren, vertragstypischen Schadens.
Wir unterhalten eine Berufshaftpflichtversicherung. Die Deckungssumme können Sie auf Anfrage erfahren.
Schadensersatzansprüche gegen uns verjähren in einem Jahr ab Kenntnis des Schadens, spätestens jedoch drei Jahre nach der schädigenden Handlung.
Das Mandatsverhältnis kann von beiden Seiten jederzeit gekündigt werden. Die Kündigung bedarf der Schriftform. Bei Kündigung durch den Auftraggeber ist das Honorar für die bis dahin erbrachten Leistungen zu zahlen.
Nach Beendigung des Mandats sind wir zur Herausgabe der Handakten verpflichtet, soweit nicht gesetzliche Aufbewahrungsfristen entgegenstehen. Ein Zurückbehaltungsrecht besteht wegen rückständiger Honorar- und Auslagenforderungen.
Ansprüche aus dem Beratungsvertrag verjähren in drei Jahren ab dem Ende des Jahres, in dem der Anspruch entstanden ist und der Auftraggeber von den anspruchsbegründenden Umständen Kenntnis erlangt hat oder ohne grobe Fahrlässigkeit hätte erlangen müssen.
Auf diese AGB und alle Rechtsverhältnisse zwischen uns und dem Auftraggeber findet deutsches Recht Anwendung unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Düsseldorf, soweit der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieser Schriftformklausel.
Hans-Böckler-Straße 37
40476 Düsseldorf
Deutschland
Telefon: +49211037481
E-Mail: [email protected]
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind gültig ab August 2025. Wir behalten uns vor, diese AGB zu ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer Website verfügbar.